0757 860 845

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 2026-11-09

1. Cine suntem

Serviciile sunt prestate sub brandul PrimLux Electric de PĂRĂU BENIAMIN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, cu sediul profesional în Sat Motiș, Comuna Valea Viilor, Jud. Sibiu, Str. Principală, Nr. 220, CUI 55705939, nr. ordine în registrul comerțului F2026046188007, EUID ROONRC.F2026046188007. Contact: contact@primluxelectric.ro, tel. 0757 860 845.

2. Serviciile

Realizăm instalații electrice interioare în locuințe (case și apartamente): instalații noi, refacerea instalațiilor existente, tablouri electrice, iluminat, prize și puncte de consum, remedierea defectelor. Nu prestăm lucrări industriale. Racordarea la rețeaua electrică națională și punerea în funcțiune sunt realizate de alte firme și nu fac obiectul serviciilor noastre.

3. Cum se desfășoară o lucrare

  1. Solicitarea (telefon, email sau formular).
  2. Programarea unei vizite de evaluare.
  3. Estimarea de cost a lucrării, comunicată după vizită.
  4. Aprobarea estimării de către client. Lucrarea începe doar după aprobare.
  5. Execuția lucrării, cu materialele clientului sau cu materiale achiziționate de PrimLux Electric, conform estimării.
  6. Predarea lucrării pe bază de proces-verbal.

4. Prețuri și plată

Estimarea se bazează pe constatările din vizită. Dacă pe parcursul lucrării apar situații neprevăzute care modifică costul, clientul este informat și își dă acordul înainte de continuarea lucrărilor suplimentare. Modalitatea și termenele de plată se stabilesc la aprobarea estimării.

5. Materiale

Clientul poate furniza materialele sau poate solicita ca ele să fie cumpărate de PrimLux Electric. Alegerea se consemnează în estimare. Prestatorul nu răspunde pentru defecte ale materialelor furnizate de client.

6. Predarea și garanția

La finalul lucrării, părțile verifică împreună ce s-a executat, iar lucrarea se predă pe bază de proces-verbal. Garanția se acordă lucrării numai dacă materialele au fost furnizate de PrimLux Electric sau au fost achiziționate exclusiv pe baza devizului întocmit de PrimLux Electric, pe mărcile și în cantitățile solicitate în deviz. Durata garanției se menționează în procesul-verbal de predare. Garanția nu se acordă pentru lucrările executate cu materiale furnizate sau achiziționate de client în afara devizului și nu acoperă defecte produse de utilizare necorespunzătoare sau de intervenții ale terților.

7. Obligațiile clientului

Clientul asigură accesul în locuință la data stabilită, informații corecte despre lucrare și, după caz, acordul proprietarului imobilului.

8. Reclamații și soluționarea litigiilor

Reclamațiile pot fi trimise la contact@primluxelectric.ro. Consumatorii pot apela la soluționarea alternativă a litigiilor (ANPC – SAL) și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).

9. Datele personale și cookie-urile

Vezi Politica de confidențialitate și Politica de cookies.

10. Legea aplicabilă

Se aplică legea română. Eventualele litigii se soluționează amiabil, iar în caz contrar de instanțele competente.